中油日前公布95無鉛氣油的理賠方式，但因為有限制時段、且限制中油儲值卡等等諸多不方便，引發民怨四起。中油另研擬「分流分散理賠」新作業辦法，理賠時間延長擬到晚上8時，退款方式研擬新增「匯款入帳」方式，除了原來發送捷利卡方案，消費者也可選擇採「現金」入帳方式收到賠償費用。對此，中油發言人黃仁弘表示，確實有在研擬各種讓民眾更方便的賠償方案，最快將於明日公布。
中油近日爆發95無鉛汽油腐蝕測試未過事件，不僅銅片檢測不合格，更可能損及到車輛的液位感知器，造成北台灣159家加油站售出問題油，中油上週公布賠償措施，只要10月1日至21日在中油直營或是加盟站加過問題油的消費者，自11月1日起至明（2019）年6月底，可將在指定的80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款，油款則採「退一送一」方式處理，除全額退費還會另給予同等金額的油料費補償，但中油均採捷利卡儲值方式退款。
不過，賠償要點一公布卻馬上引發民怨，除了退款時茶具推薦段限制在8時至17時上班時間；而退款管道更僅限於在中油的捷利卡儲值，但捷利卡又只能在中油直營陶瓷茶壺與加盟站加油或購物才能使用，遭批超不方便。不少民眾希望退現金或是發禮券，但此過程又得開立統一編號的發票，且須先到原加油辦理銷貨退回及折讓，也同樣十分不便，因次再度被批，「賠償金又回到中油口袋！」
陶瓷茶具如何清洗？
剛買的新陶瓷茶具記得都要清洗消毒，去除新壺的土味，可以用煮的方法利用沸騰高溫來消毒，裝一鍋乾淨沒有異味的清水，把茶壺放入水中，開小火煮沸，再放入一些茶葉，而煮壺火力不可過猛，建議半小時即可，而後將陶瓷茶具取出用清水清洗乾淨，別讓煮過的茶渣留在陶瓷茶具內，清洗乾淨後即可放在無異味的地方晾乾。第二種方式，可用食用醋浸泡，有利於溶出大部分的鉛；洗滌的時候用溫水然後加點洗滌劑，用海綿或軟布擦試，再用清水清洗，然後用軟毛巾擦拭乾淨，切記不要用粗糙的刷子或洗潔布刷洗，避免損傷陶瓷茶具的釉面，產生刮痕。
陶瓷茶具使用一段時間後可能會有茶垢，若有茶垢可以用家中的餐洗淨來清洗，在需要清洗的時候可以取適量的餐洗淨直接塗抹在陶瓷茶具的內壁上，特別是沾有茶垢的部位，塗抹後等待一下，然後用力搓一下，這樣就能把陶瓷茶具上的茶垢弄下來，最後再用清水把它沖洗乾淨就完成了。或者可以用家中常用的鹼麵來清洗，在清洗的時候，可以先用流水把陶瓷茶具的內壁打濕，然後再取適量的鹼麵直接塗抹在陶瓷茶具的內壁上，用手反复揉搓，這時就能發現陶瓷茶具上的茶垢會自然脫落，最後再把它放到流水下沖洗乾淨就可以。
而陶瓷茶具發黃怎麼辦呢?可以使用家中的食用鹽來清洗，清洗的時候可取適量食用鹽直接塗抹在發黃的地方，然後在打濕以後的陶瓷茶具內壁上用毛刷反复刷動，可以讓沾染的黃色茶垢盡快脫離，最後再放入一些清水，把陶瓷茶具的內壁清洗乾淨。還可以使用白醋來浸泡，因為擁有腐蝕性的白醋，能促使陶瓷茶具上發黃的茶垢被分解，在需要的時候可以把白醋直接放入的發紅的陶瓷茶具中浸泡半小時到一小時，然後再用手搓洗它的內壁，隨後放入適量清水，把陶瓷茶具洗淨，就會發現它表面的黃色茶垢已經消失了唷！
由於不少民眾想領取現金，據《蘋果日報》報導，中油正與國稅局討論，若相關稅務法規准許，退款方式擬新增「匯款入帳」方式，民眾到時候只要在申請單上填妥金融機構帳號，即可收到「現金」入帳，等於開放消費者可領現金。據悉，中油目前正研擬讓消費者可先在中油官網下載並事先填妥理賠申請書，現場可快速收單受理，直接發給空的捷利卡，待審核完後一周左右，再將理賠金額按捷利卡的卡號，從後台電腦儲值於捷利卡，民眾也不用再跑一趟領捷利卡。
中油表示，因11月1日本週四即將展開理賠作業，因此中油緊鑼密鼓開會，希望最快今日晚最慢明後天也可呈送至經濟部審查，將公告現金理賠方案。
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